Puoi giocare a slot, giochi dal vivo e altri giochi da casinò online su Gekobet Italia

Caratteristiche principali e offerta di benvenuto

Termini e informazioni sui bonus e sui pagamenti

I termini del bonus sono chiari: per ogni €2 che vinci da un giro gratuito, devi scommettere 30 volte l'importo del bonus e l'importo massimo che puoi scommettere su un giro è €5. Il bonus dura 7 giorni. Grazie agli aggiornamenti in tempo reale sul tuo profilo, puoi vedere quali requisiti sono ancora necessari. Carte, bonifici bancari e portafogli principali sono tutti modi semplici per pagare. È possibile depositare anche solo €10 e prelevare €20. La maggior parte dei conti verificati vengono approvati in 15 minuti e i bonifici bancari arrivano al titolare del conto in 1-3 giorni lavorativi. Non addebitiamo alcuna commissione e siamo aperti 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Il KYC viene solitamente eseguito in cinque minuti se fornisci un documento d'identità con foto, una prova di indirizzo e un selfie. Tutti i giorni dalle 9:00 all'1:00 CET, il nostro team di supporto risponde alle chat e ai messaggi e-mail in inglese e italiano.

Lista di controllo per un avvio rapido

1. Inserisci il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono per registrarti, quindi conferma il codice.
2. Aggiungi documenti di verifica al tuo profilo e attiva l'autenticazione a due fattori (2FA).
3. Puoi effettuare un deposito di almeno €10 recandoti alla cassa del casinò e scegliendo un metodo di pagamento.
4. Oltre a un periodo di riflessione, se necessario, stabilire limiti giornalieri, settimanali e mensili.
5. Trova giochi con un RTP del 96% o superiore e il livello di rischio con cui ti senti a tuo agio. Puoi provare prima la modalità demo.
6. Segui la barra di avanzamento e richiedi i bonus solo quando rientrano nel tuo tempo di gioco.
7. Utilizza una password con almeno 12 caratteri e simboli e aggiungi un dispositivo di cui ti fidi.

Libreria e funzionalità di gioco

Come iscriversi a GekoBet

1. Inserisci il tuo nome utente e gli ultimi quattro numeri del tuo numero di telefono nella chat per ottenere assistenza con il tuo account. GekoBet si occuperà del resto.
2. Vai alla nostra home page, clicca su "Iscriviti", inserisci il tuo indirizzo email, crea una password complessa (12+ caratteri con un numero), conferma la tua età e il tuo Paese, quindi clicca su "Crea account"
3. Il tuo account verrà creato in meno di due minuti. Per ottenere l'accesso, ti invieremo via email un codice una tantum che dovrai incollare nella schermata di conferma. Puoi tornare indietro e correggere l'errore prima di inviare premendo il pulsante "Indietro".
4. Tieni a portata di mano il tuo numero di telefono, l'indirizzo di casa e un documento d'identità valido. Accettano patenti di guida, carte d'identità e passaporti italiani.
5. Viene impostato automaticamente in base al luogo in cui lavoriamo €. Tutti i nuovi membri di GekoBet devono avere almeno 18 anni e possono avere un solo account. I controlli eliminano i profili duplicati.
6. Vai al nostro sito e clicca su "Iscriviti" Crea una password complessa e inserisci il tuo indirizzo email.
7. Compila il modulo selezionando le caselle che indicano che hai più di 18 anni e dando il permesso per la privacy.
8. Nome, data di nascita e indirizzo completo devono essere aggiunti come informazioni personali. Scegli la provincia esatta e il codice postale che sono sul tuo documento d'identità se vivi in Italia.
9. Seleziona le tue scelte per lingua, opt-in di marketing e possibili limiti, ad esempio un limite giornaliero di €200 su depositi e promemoria di sessione ogni 60 minuti.
10. Con il codice monouso che ti inviamo, controlla la tua email. Rimani aperto in questa finestra mentre controlli la tua email.
11. Carica un selfie e la parte anteriore e posteriore del tuo documento d'identità per completare la procedura KYC. A volte ci vuole circa un'ora per controllare i documenti su GekoBet.
12. Deposita un minimo di €10 utilizzando un metodo di pagamento che funziona nella tua zona per il tuo primo deposito. Una volta che il fornitore avrà approvato il trasferimento, il denaro verrà inviato.
13. Apri la hall del casinò e dai un'occhiata alla nostra lista. Se qualcosa non ti sembra giusto, contatta l'assistenza tramite chat dal vivo. La maggior parte degli assegni vengono liquidati su GekoBet in 5-60 minuti.

Come accedere

Passi per i giocatori in Italia

1. Vai alla nostra home page, clicca su "Accedi", quindi inserisci il tuo indirizzo email o nome utente e password. Il caso di una password è importante.
2. Ricordati di rimanere connesso se utilizzi un dispositivo privato; non farlo su un computer condiviso.
3. Controlla la presenza di errori di battitura e assicurati di sapere come utilizzare nuovamente la tastiera se vedi un errore.
4. Non hai ancora familiarità con il nostro sito? Quindi torna al pannello Accedi e conferma il tuo indirizzo email.
5. Il tuo saldo viene visualizzato in € non appena entri e la tua dashboard si carica subito.
6. L'area del conto del casinò GekoBet è la stessa sia su desktop che su dispositivi mobili, quindi non dovrai imparare di nuovo a utilizzare i menu.
7. Controlla il lucchetto nella barra degli indirizzi, vai al sito ufficiale e stai lontano dal Wi-Fi pubblico.
8. Le VPN e i proxy dovrebbero essere disattivati in modo da poter verificare l'accesso dall'Italia.
9. Per accedere, clicca su "Accedi", quindi digita il tuo indirizzo email o nome utente e password.
10. Utilizza il tuo dispositivo solo per selezionare la casella "Ricordati di me".
11. Se è attivato, utilizza il codice a sei cifre di un SMS o di un'app di autenticazione per completare la verifica in due passaggi. Per utilizzare il codice più recente, controllalo spesso. Hai bisogno di aiuto?

Reimpostazione della password e sicurezza dell'account

Per impostare una nuova password, clicca su "Password dimenticata", inserisci l'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti e poi clicca sul link che ti inviamo. I link scadono per tenerti al sicuro, quindi fai qualcosa subito dopo averlo ottenuto. Se diversi tentativi falliscono, è possibile installare un blocco temporaneo. Puoi attendere un breve periodo oppure ricevere assistenza tramite chat dal vivo o e-mail per ripristinare rapidamente. Per proteggere il tuo account GekoBet, scegli una password complessa di almeno 12 caratteri, che includa lettere, numeri e simboli. Inoltre, non utilizzare la stessa password per più di un servizio. Quando non sei responsabile di un dispositivo, dovresti disconnetterti e utilizzare la verifica in due passaggi. Nel menu del conto del casinò, vai su "sicurezza" e guarda le tue sessioni recenti. Se vedi qualcosa che non riconosci, chiudilo.

Risoluzione dei problemi tecnici e dei pagamenti

Cancella la cache del tuo browser, lascia che i cookie rimangano e ottieni la versione più recente di Chrome, Safari o Firefox se la pagina non si carica o la sessione termina. Ora riprova sul tuo telefono con una rete stabile. I pagamenti vengono visualizzati solo in € e alcune funzionalità vengono visualizzate solo dopo aver confermato la tua identità, come previsto dalla legge italiana. Una volta verificato, sarà facile effettuare depositi, prelevare denaro e giocare. Se continui a disconnetterti da GekoBet, puoi chattare in tempo reale con noi dal widget di aiuto o inviare un'e-mail al nostro team di supporto con il tuo nome utente, il tuo dispositivo e una breve descrizione del problema. Una volta tornato al tuo account del casinò, controlleremo se tutto è sicuro e pronto per giocare.

Suggerimenti per il gioco e il gioco responsabile

Su ogni carta mostriamo il valore di ritorno al giocatore e le icone delle funzionalità per simboli jolly, moltiplicatori e giri gratuiti. Digita una parola chiave e salvala tra le tue preferite per passare direttamente a un determinato tema. Sono inoltre disponibili cronologie rotonde e indicatori caldo-freddo per maggiore chiarezza, nonché numeri di occupazione dei tavoli prima di iscriversi a GekoBet. Imposta un budget € e attiva i limiti di perdita e i controlli di realtà per far sì che il gioco proceda senza intoppi. Per prima cosa, prova le versioni gratuite. Una volta che sai come funzionano, passa ai giochi a basso rischio. Nel portafoglio del casinò, attiva un promemoria di sessione per tenere traccia del tempo e del denaro spesi. Per pagamenti costanti, imposta la volatilità su un livello basso. Per oscillazioni più grandi, impostalo su un livello alto. La roulette single-zero ha un margine della casa più basso. Controlliamo l'RNG ogni mese e pubblichiamo riepiloghi.

Le carte e i portafogli elettronici più diffusi possono essere utilizzati per effettuare pagamenti € e, dopo la verifica, i crediti del portafoglio vengono aggiunti immediatamente e i prelievi vengono solitamente elaborati entro 12-24 ore. Il supporto tramite chat in tempo reale ed e-mail è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette. Nella hall puoi ottenere una risposta in meno di 60 secondi. GekoBet ha rigide regole Know Your Customer (KYC) e protegge gli account con 2FA e blocchi dei dispositivi. Quando i VIP arrivano al casinò, gli host dedicati allestiscono per loro tavoli con limiti più alti e file più brevi.

Chiarezza dei termini del bonus

I termini sono chiari su GekoBet, quindi puoi sempre vedere il tuo portafoglio bonus e i progressi nell'area dell'account. Sono disponibili giri gratuiti, cashback e tornei. Per ottenere giri gratuiti, apri una slot idonea, segui le istruzioni sullo schermo e gioca entro 24 ore. Se un gioco non è disponibile, scegli quello successivo nell'elenco. I registri dei clienti ci aiutano a risolvere i disaccordi. Le connessioni interrotte non modificano i risultati dei round già giocati. Per il cashback, calcoliamo le perdite nette sottraendo le scommesse dalle vincite durante la settimana di promozione, tenendo conto di eventuali fondi bonus. Se il tuo risultato netto è positivo, non riceverai alcun rimborso in contanti. Nella scheda offerta sono elencati i limiti e i giochi idonei. Se GekoBet modifica o interrompe la funzionalità per manutenzione, verrà visualizzato un avviso nella pagina delle promozioni.

Tornei

Partecipa ogni settimana ai nostri eventi in classifica con montepremi fino a €5.000. Il moltiplicatore di vincita singola più alto determina il punteggio, quindi indipendentemente dalla puntata, una vincita 50x è migliore di una vincita 40x. Un giro qualificante costa almeno €0,20. Ci sono solo round con soldi veri. In caso di parità, vince il primo giocatore con un punteggio più alto. Alcuni dei premi assegnati ai primi 200 giocatori sono contanti, giri o pacchetti combo. Nella hall del torneo del casinò puoi trovare le parentesi complete e le tabelle dei pagamenti.

Attivazione e ottimizzazione dei bonus

Compila il tuo profilo e assicurati che sia corretto. Attraverso il nostro portale sicuro puoi controllare un documento d'identità italiano. Se depositi almeno €20, riceverai giri di benvenuto. Usali nel gioco. Dopo aver attivato il cashback settimanale una volta, devi giocare a determinate slot per qualificarti. Assicurati di soddisfare il requisito minimo di giri e di tenere d'occhio la tua classifica in tempo reale iscrivendoti ai tornei dalla pagina delle promozioni. Stabilisci un limite per te stesso, controlla i timer e gestisci la varianza cancellando le puntate più piccole. Le persone che utilizzano la chat dal vivo durante i periodi di punta possono ottenere aiuto in meno di un minuto. Non sono state apportate modifiche all'RTP per i bonus perché GekoBet segue le regole del fair play. Inoltre, se una slot machine elencata non è disponibile nella tua zona, il team di supporto del casinò può modificare il tipo di premio in uno simile. Così puoi pianificare in anticipo: conserviamo tutte le nostre offerte in un unico posto. Ogni mese ci sono due eventi stagionali, i pool di slot cambiano e i giocatori fedeli possono ottenere giri gratuiti ogni tanto. Prima di registrarti, leggi ogni carta. In questo modo saprai come ottenere il massimo da GekoBet.

Regole chiave del codice promozionale

• Utilizzo una tantum: per questa operazione, ogni persona, dispositivo e casa può utilizzare un solo codice.
• Accumulo: non è possibile impilare i codici a meno che il banner non indichi "Impilabile" e mostri l'ordine approvato da GekoBet.
• Mancanza di tempo: sette giorni per attivarsi e da sette a quattordici giorni per finire il gioco.
• Assumersi dei rischi: il denaro bonus deve essere giocato 35 volte, ma il denaro contante non deve esserlo. Puoi interrompere i progressi se annulli il bonus.
• Quanto vale un gioco: la stragrande maggioranza delle slot è al 100%. Controlla la scheda promozionale nella hall del casinò per vedere se i giochi da tavolo e dal vivo contano meno o non sono idonei.
• Ottieni giri gratuiti: se sono inclusi, di solito vengono in gruppo ogni giorno. Tutti i giri che non vengono utilizzati entro la data di scadenza scadono.

Problemi comuni e soluzioni rapide

• Il codice è scaduto o è stato utilizzato in precedenza: dai un'occhiata al timer sulla carta coupon.
• Non è stato effettuato un deposito sufficiente: torna al requisito e deposita l'importo € mostrato.
• Nessuna idoneità per questa regione: alcune offerte sono disponibili solo in determinati luoghi.
• Formato scadente: ho eliminato gli spazi e ho fatto corrispondere le maiuscole e le minuscole.
• Il profilo non è stato selezionato: Conosci il tuo cliente (KYC) nella sezione Profilo per consentire l'accredito del bonus.

Utilizza la chat dal vivo per metterti in contatto con il nostro team se qualcosa non sembra giusto. Puoi fidarti di noi per controllare il codice, spiegare chiaramente i termini e aiutarti ad attivarlo su GekoBet. Nel nostro casinò puoi usufruire di promozioni più sicure, regole chiare e depositi rapidi sia sul tuo computer che sul tuo telefono.

App mobile per Android, iOS e altri dispositivi

Scarica la nostra app per arrivare rapidamente al nostro sito, giocare senza problemi e pagare in sicurezza €. L'app funziona bene su dispositivi con 2 GB di RAM o più e necessita di circa 60 MB di spazio libero. Può funzionare su Android 8.0 o versioni successive, iOS 13 o versioni successive e iPadOS 13 o versioni successive. L'app del casinò offre un accesso rapido con dati biometrici, notifiche push per le offerte e una lobby offline che carica i giochi a cui hai partecipato più di recente. L'applicazione web è più adatta ai dispositivi più vecchi perché può essere installata su schermi di piccole dimensioni e utilizza meno dati. GekoBet Puoi acquistarlo nei negozi ufficiali, se disponibili. Se ti trovi in Italia e non riesci a vedere l'elenco, scarica l'APK Android dal nostro sito e installalo assicurandoti che il tuo sistema consenta app provenienti da fonti attendibili. Per ottenere la build dello store o il nostro link TestFlight per iPhone e iPad durante le versioni limitate, utilizza questi dispositivi. L'interfaccia funziona sia con l'inglese che con l'italiano e tutti i pagamenti vengono visualizzati in €.

Come installare l'app

1. Per installare in pochi minuti sul tuo dispositivo Android: vai sul nostro sito, tocca Scarica app, conferma APK, apri il file, consenti l'installazione da questa fonte, completa la configurazione, quindi attiva la biometria nelle Impostazioni.
2. Per iPhone e iPad: trovaci nell'app store, tocca "Ottieni", apri l'app, consenti le notifiche push e aggiungi Face ID o Touch ID. Accetta l'invito TestFlight e installa la build di anteprima, se ne hai uno.
3. Altri dispositivi: visita il sito mobile e aggiungi una scorciatoia alla schermata iniziale. Per lanci più rapidi su Chrome, Safari ed Edge, la PWA memorizza nella cache le immagini e la lobby.

Pagamenti e sicurezza delle app

Per effettuare pagamenti e stabilire limiti è possibile utilizzare carte, bonifici bancari e i portafogli più diffusi. È previsto un deposito minimo di €10 e carte e portafogli possono ricevere denaro immediatamente. Per prelevare denaro, è necessario almeno €20. I prelievi dal portafoglio vengono elaborati quasi istantaneamente, mentre i trasferimenti richiedono da uno a due giorni bancari. Nella cassa puoi vedere i tuoi limiti giornalieri, settimanali e mensili. Da parte nostra, la nostra app del casinò mostra che le commissioni del metodo standard sono 0 €. Strumenti di sicurezza e account: tutte le tue informazioni sono al sicuro con TLS 1.3, associazione dei dispositivi e blocco automatico della sessione dopo un po' di inattività. È possibile utilizzare app di posta elettronica o di autenticazione per effettuare una verifica in due passaggi. È più veloce approvare i documenti quando vengono caricati crittografati e le foto vengono scattate in diretta. Tramite l'app puoi sospendere temporaneamente il tuo account, impostare controlli di realtà o prenderti una pausa per un certo periodo di tempo. Questo controlla e rende chiara l'esperienza del casinò.

Ottimizzazione e supporto delle app

Mantieni almeno 1 GB di spazio libero sul tuo disco rigido in modo che gli aggiornamenti procedano senza intoppi. Consenti avvisi per offerte a tempo limitato e, se necessario, disattiva determinati argomenti nelle Impostazioni. I chipset più vecchi dovrebbero cambiare Android in Graphics Low. L'aggiornamento dello sfondo migliora la ripresa rapida su iOS. Se la tua connessione non è stabile, attiva Data Saver per ridurre le dimensioni delle tue risorse senza modificare il modo in cui si gioca. Aiuto con GekoBet La chat live risponde in meno di 60 secondi nella maggior parte dei casi durante i periodi di punta e la posta elettronica viene utilizzata per i casi più lunghi. Una volta memorizzata nella cache, puoi effettuare ricerche nel centro assistenza anche quando non sei online. Cambia per seguire le regole locali quando viaggi e potrebbe disabilitare alcune funzionalità finché non può confermare la tua posizione. La storia e gli equilibri saranno sempre in €. Tramite la chat in-app puoi chiederci informazioni sul tuo account o sul casinò.

Programma Vip

Ottieni l'accesso VIP a premi speciali. Per diventare VIP, vai al tuo account e clicca su Profilo → Fedeltà. Quindi, attiva "interesse VIP" Gioca ai tuoi giochi preferiti e realizza €500 di fatturato monitorato in 7 giorni. Osserviamo i tuoi progressi ogni giorno. Se raggiungi l'obiettivo, verrai spostato al Livello 1 entro 24 ore e tale stato durerà 30 giorni. Aumenteremo automaticamente il tuo livello se continui la tua attività settimanale. I giocatori verificati in Italia possono intraprendere questa strada e il tuo primo aggiornamento include un pacchetto di benvenuto che ti offre supporto prioritario e offerte speciali. Mantieni le sessioni brevi (20–30 minuti) e utilizza un semplice piano di bankroll che si adatti alla tua tolleranza al rischio per fare progressi più velocemente. Chiunque può ancora prelevare denaro in qualsiasi momento e i VIP vengono ancora valutati anche mentre viene elaborato un prelievo. Ti invieremo un messaggio sul posto non appena il tuo livello cambierà. My Rewards for GekoBet ti consente di tenere traccia dei tuoi punti, del fatturato e del cashback in tempo reale. Inoltre, è facile vedere quando scade ogni vantaggio e quante volte è necessario giocarci.

Livelli e premi VIP

Cosa ottieni ad ogni livello VIP: abbiamo quattro livelli pensati per essere giocati in modo costante invece che rapido. Nel pannello informativo sono indicate chiaramente le aliquote di contribuzione per ogni gioco, che mostrano quanti punti si possono guadagnare dalle slot e dai tavoli live. I livelli delle ricompense sono gli stessi in tutto il casinò e GekoBet modifica le sue offerte ogni settimana in base alle tue attività recenti e ai totali della tua vita.

• Livello 1: cashback del 5% ogni settimana sulle perdite nette fino a €500, con un playthrough 1x. Il cashback viene accreditato ogni lunedì entro le 12:00 CET. Con la priorità in linea, i prelievi avvengono più velocemente.
• Livello 2: cashback settimanale di 8% up to €1,000 plus twice a week 10% ricariche fino a €200 ciascuna. Finestra di supporto aperta dalle 9:00 alle 23:00 CET.
• Livello 3: cashback del 12% ogni settimana fino a €2.000, un host personale, inviti a tornei chiusi e pagamenti € gratuiti sul tuo conto bancario lo stesso giorno.
• Livello Elite: cashback del 15% ogni mese, fino a €5.000, offerte speciali, limiti di tabella più elevati e prelievi più rapidi entro due ore dall'approvazione.

Limiti più elevati: i livelli superiori possono richiedere un singolo prelievo fino a €50.000 per richiesta e il limite giornaliero per loro è €100.000. Ciò è soggetto a verifica. Sorprese di compleanno, gocce stagionali e inviti a incontri privati sono solo alcuni dei regali e degli eventi che puoi ottenere. Se hai bisogno di aiuto in italiano, faccelo sapere. Per mantenere il tuo livello, raggiungi semplicemente l'obiettivo di punti indicato in I miei premi ogni 30 giorni. Ti concediamo una settimana di grazia prima di qualsiasi declassamento nel caso in cui le cose si facciano impegnative. Il nostro casinò richiede aggiornamenti sui documenti solo quando la legge lo richiede. Puoi scegliere come ottenere vantaggi da GekoBet. Puoi ottenere cashback immediato con una partita 1x o trasformare i punti in giri gratuiti senza vincoli. Tutte queste opzioni sono mostrate in €.

Ottimizzazione e supporto Vip

Siete pronti ad andare più in alto? Per ottenere offerte personalizzate ogni venerdì, imposta un obiettivo di fatturato settimanale e assicurati che gli avvisi del tuo account siano attivati. I nostri incentivi si basano su giochi recenti, non su modelli generici, quindi non perderai mai tempo. Il supporto per GekoBet è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana e ti farà sapere quando sarai quasi al livello successivo.

Sicurezza dei pagamenti e protezione dei giocatori

Stabilire limiti al deposito, alla perdita e alla dimensione della sessione prima della prima partita è un buon modo per assicurarti che i tuoi pagamenti siano sicuri e che tu sia protetto come giocatore. Offriamo binding univoco dei dispositivi, controlli dei limiti istantanei, codici app e codici SMS. Autenticatori moderni e password uniche ti aiuteranno a proteggere la tua posta elettronica. Per accelerare i pagamenti €, effettua controlli di identità in anticipo se intendi prelevare denaro. Qualcuno che cerca di impossessarsi del tuo account prima che il denaro si muova viene fermato dal nostro casinò tenendo d'occhio come accedi ed effettui i pagamenti. Grazie all'HSTS e alla perfetta segretezza in avanti, tutti i pagamenti superano TLS 1.3. I gateway PCI DSS di livello 1 con 3D Secure 2.0 e PSD2 SCA sulle schede che li supportano mantengono i dati della scheda al sicuro. L'attività insolita viene verificata tramite la verifica step-up, il punteggio di rischio, la tokenizzazione e le regole di velocità. Accettiamo carte importanti e trasferimenti SEPA in tutta l'UE su GekoBet e non conserviamo mai i PAN completi in archivio. Solitamente i prelievi sono riconducibili il più possibile al modo in cui il denaro è stato inviato. Ciò riduce le frodi e mantiene il flusso di € in linea con le regole AML.

Gioco responsabile

Il gioco responsabile è al centro di GekoBet. Anche la sicurezza dei pagamenti e la protezione dei giocatori sono importanti. L'autoesclusione può durare 24 ore, 7 giorni, 30 giorni o anche di più. Aumentare i limiti sui depositi, sulle perdite e sulle singole transazioni. Dopo ogni sessione, imposta un tempo di recupero. I controlli della realtà ti mostrano come stai mostrandoti quanto tempo è passato e quanti soldi hai guadagnato. Il nostro team del casinò verifica se una spesa elevata o insolita è sostenibile e potremmo richiedere ulteriori prove prima di effettuare prelievi ingenti. Ci sono persone qualificate disponibili 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana per aiutarti a risolvere i problemi o chiudere il tuo account. Le informazioni che ci fornisci rimangono segrete. Indipendentemente dal ruolo svolto, una persona può accedere solo a servizi crittografati a riposo.

Conformità e privacy dei dati

Per soddisfare gli standard UE AML e GDPR, vengono effettuati controlli di identità. Su richiesta, possiamo aiutarti in italiano se hai un documento d'identità nazionale o un permesso di soggiorno, anche se rilasciati in Italia. Conserviamo solo ciò di cui abbiamo bisogno per la conformità e i pagamenti, per poi eliminarlo in base a rigidi programmi di conservazione. Non forniamo mai informazioni personali. È facile gestire i prelievi. Puoi vedere dove ti trovi in coda, come arrivarci e quali verifiche sono ancora in attesa alla cassa. La maggior parte dei pagamenti tramite carta e SEPA vengono controllati e inviati entro i tempi stabiliti dal programma. GekoBet potrebbe sospendere qualcosa per un po' e contattarti tramite la posta in arrivo protetta se ritiene che qualcosa non sia sicuro. Il nostro casinò dispone di un modo strutturato per consentire alle persone di presentare reclami e può metterle in contatto con un organismo imparziale per le controversie. Per semplificare le cose, nel piè di pagina sono presenti dei link ai contatti del regolatore.

Migliori pratiche di sicurezza

• Fai funzionare la 2FA e salva i codici di backup in un posto sicuro.
• Imposta limiti di spesa per ogni giorno, settimana e mese che corrispondono al tuo budget.
• Per un'elaborazione più rapida, assicurati di essere chi dici di essere prima di effettuare il tuo primo prelievo.
• Paga le cose nel nostro casinò utilizzando solo metodi a tuo nome. Scegli le schede che hanno il 3DS attivato e segui attentamente le istruzioni SCA.
• Se ricevi un'e-mail di sistema, controlla il dominio del mittente e il tuo codice anti-phishing.
• Quando incassi, non utilizzare il Wi-Fi pubblico. Utilizza invece una VPN di cui sai di poterti fidare.
• Se noti qualcosa di sospetto, contatta l'assistenza GekoBet per bloccare l'account e, se hai bisogno di una pausa, chiedi un periodo di riflessione.

Controlli di gioco responsabili

Stabilisci i tuoi limiti giornalieri, settimanali e mensili per il gioco responsabile su GekoBet. Puoi farlo andando su Account > Gioco Responsabile prima di giocare la tua prima partita. €100 a settimana e un controllo della realtà di 60 minuti sono un buon punto di partenza. Eventuali aumenti di prezzo si verificano dopo un periodo di riflessione di 7 giorni. Le diminuzioni dei prezzi avvengono subito. Su GekoBet è disponibile anche una funzione timer di sessione che ti disconnetterà dopo un certo periodo di tempo. Per evitare problemi, non utilizzare i nostri controlli come soluzione. Non puoi chiedere al nostro supporto del casinò di rimuovere i limiti di deposito, i limiti di perdita o i timeout: interrompono il gioco non appena viene raggiunto un certo punto.

Tipi di limiti del gioco responsabile

• Autoesclusione: può durare 6 mesi, un anno o per sempre.
• Time-out: una breve pausa che dura da 24 ore, 48 ore, 7 giorni o fino a 30 giorni. Durante un timeout, puoi accedere per effettuare un prelievo, ma non puoi giocare.
• Limite di deposito: può variare da €10 a €5.000 al giorno, alla settimana o al mese. Dopo 7 giorni è possibile aumentare un limite; abbassarlo è immediato.
• Limite di perdita netta: le perdite nette giornaliere o settimanali non devono superare un certo importo. Se lo raggiungi, il gioco termina finché non ricomincia il periodo successivo.
• Verifiche della realtà: i pop-up che compaiono ogni 15, 30 o 60 minuti mostrano quanto tempo è stato impiegato e qual è stato il risultato netto. È possibile utilizzarlo con un limite massimo di sessione di 1-6 ore per disconnettersi automaticamente.
• Opt-out marketing: il marketing è stato disattivato e per riattivarlo è necessario inviare una richiesta scritta con un controllo di raffreddamento.

Verifica dell'età e supporto

Utilizza sempre un metodo di pagamento verificato, disabilita le informazioni salvate sulla carta e attiva gli avvisi di spesa bancaria per una buona igiene dei pagamenti. Ciò riduce la quantità di depositi impulsivi su GekoBet. Solo persone di età pari o superiore a 18 anni. Un documento d'identità governativo e un selfie vengono utilizzati per assicurarsi della tua età e identità. Chiunque venga trovato minorenne vede il proprio account chiuso immediatamente e qualsiasi attività non legale viene respinta. Il nostro team può aiutarti sia in italiano che in inglese e ci sincronizziamo con il registro nazionale di autoesclusione in Italia. Solo i pagamenti effettuati da un titolare di conto verificato possono essere utilizzati per effettuare depositi presso il nostro casinò. Contattateci se notate segnali d'allarme, come l'utilizzo di denaro accantonato per le bollette, la caccia alle perdite o il nascondere il gioco. Puoi contattare il team di safer-gaming 24 ore su 24, sette giorni su sette tramite chat dal vivo ed e-mail per aggiungere altri blocchi, eliminare gli annunci pubblicitari o prolungare una pausa. L'aiuto indipendente, come Gambling Therapy e le linee di assistenza locali, può essere trovato attraverso le persone che conosciamo. Stabilisci un limite mensile legato al tuo stipendio, conserva i soldi per divertirti in un portafoglio elettronico separato e non giocare mai quando sei arrabbiato o stanco. I nostri strumenti da casinò sono fatti per assicurarti di divertirti mentre giochi.

Impostazione e prelievo di denaro

Utilizza l'autenticazione a due fattori, limita i depositi a un certo importo ogni settimana e completa la verifica dell'identità entro 24 ore. Per ottenere i tuoi soldi più velocemente, utilizza un portafoglio elettronico con commissioni basse. Le carte di solito richiedono da uno a tre giorni lavorativi in più. Imposta una password univoca e conserva i codici di backup altrove. Se utilizzi il sito mobile, scarica la PWA per accedervi più velocemente. Dopo aver aggiornato l'app, cancella la cache nella sezione casinò per evitare loop di caricamento. Inoltre, disconnettiti sempre da un dispositivo condiviso prima di utilizzarlo nuovamente. Inserisci il tuo nome legale, la data di nascita e l'indirizzo esattamente come appaiono sui tuoi documenti al momento della registrazione. Sono accettabili una bolletta recente o un estratto conto bancario (PDF o immagine, inferiore a 10 MB) e un passaporto o un documento d'identità nazionale con una foto. Quando l'attività è aperta, l'elaborazione richiede solitamente dai 15 ai 60 minuti. Assicurati che i requisiti di playthrough su GekoBet siano pienamente soddisfatti e che il metodo scelto funzioni ancora se un pagamento si interrompe. Per evitare blocchi di conformità, preleva sullo stesso conto che hai utilizzato per effettuare il tuo ultimo deposito.

Ottimizzazione dei pagamenti e specifiche dei documenti

• Limiti: imposta limiti giornalieri, settimanali e mensili; aggiungere un timer di sessione per un gioco più sano è un altro modo per impostare i limiti.
• Verifiche della realtà: imposta i promemoria in modo che vengano attivati ogni 30-60 minuti e mettili in pausa per un momento quando lo fanno.
• Extra: utilizza la vista portafoglio per tenere traccia di quanta giocata hai ancora e non mescolare i tuoi saldi.
• Mix di pagamenti: avere un metodo principale e un backup. Un portafoglio elettronico e un bonifico bancario dovrebbero essere sufficienti per la maggior parte delle esigenze.
• Orari di prelievo: richiedi prelievi prima delle 16:00 ora locale per entrare nella linea dello stesso giorno.
• Specifiche per il documento: inviare immagini a colori con testo chiaro che può essere letto da tutti i lati.
• Scelta del gioco: quando scegli un gioco, cerca quelli che hanno dati RTP chiari. I giochi da tavolo potrebbero non aggiungere tanto al portafoglio del casinò quanto le slot.
• Sicurezza: utilizza un PIN forte per proteggere il tuo account e modificalo ogni tre mesi.
• Correzione dei pagamenti rifiutati: abbina il nome del tuo account al conto di pagamento, cancella i gettoni della carta salvati e quindi invia nuovamente.

Se il problema persiste, utilizza la chat live per contattare l'assistenza e includere l'ID della transazione. Per un servizio più veloce su GekoBet, tieni traccia dei timestamp.